D.U.K

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus

 

Koks Jūsų darbo laikas?

Užsakymų suformavimas internetu : 0-24 val. (visą parą), visomis savaitės dienomis. 
Į jūsų klausimus atsakysime :
Visosmis savaitės dienomis el. paštu I-VII nuo 8.30 iki 21 val.
Visomis savaitės dienomis telefonu I-VII nuo 8.30 iki 17 val.


Ar pristatote prekes į kitas šalis?

Taip. Prekės pristatomos į visas Europos šalis. Pristatymo kaina 10 Eur.


Per kiek dienų pristatomos prekės?

Prekės Lietuvos ribose pristatomos per 1 - 3 darbo dienas. 

Prekės į Europos šalis pristatomos per 5 - 8 darbo dienas.


Kokie galimi atsiskaitymo už prekes būdai internetu?

1. Bankiniu pavedimu;
2. Elektronine bankininkyste;
3. Atsiskaitymas per sistemą Mokėjimai.lt Vykdydami užsakymą, Jūs galite pasirinkti atsiskaitymą per mokėjimai.lt sistemą. Ši sistema Jums leis atsiskaityti:

  * Lietuvos bankų elektroninės bankininkystės pagalba;
  * parduotuvių  MAXIMA  kasose;
  * kioskuose pažymėtuose Rkiosk ir Lietuvos paštas ženklais visoje Lietuvoje.

Užsakymo pabaigoje Jūs būsite nukreipti į Mokėjimai.lt sistemą, kur galėsite pasirinkti Jums priimtiniausią atsiskaitymo būdą.
Norint atsiskaityti MAXIMA kasose arba spaudos kioskuose, privalėsite atsispausdinti specialų kvitą su brūkšniniu kodu, kurį reikės pateikti kasoje. Todėl norėdami atsiskaityti šiais būdais, turite turėti spausdintuvą.
Apmokėjimą per Mokėjimai.lt matysite iš karto.

4. Grynais pristatymo metu: 

* Grynais pinigais galėsite atsiskaityti kurjeriui prekių pristatymo metu. 


Kaip grąžinti prekę?

Jeigu Jums nepatinka nupirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis, Jūs turite teisę per 14 kalendorinių dienų nuo siuntinio gavimo datos grąžinti prekę, jei ji nepraradusi prekinės išvaizdos, nebuvo naudojama, yra prekės etiketė. Formą užpildymui rasite čia